Nous progressons dans les thérapies ciblées.
« Je considère ma relation avec l’entreprise comme celle de partenaires partageant les mêmes valeurs et œuvrant pour des objectifs communs. »
Je travaille sur le site de Tianjin, en Chine, en tant qu’ingénieur Contrôle Qualité dans le laboratoire. Je suis chez Servier depuis 16 ans et c’est toujours un plaisir de partager mon expérience. En 2015, notre site a lancé le projet LIMS (Laboratory Information Management System / Système de Gestion d’Informations en Laboratoire). Ce système joue un rôle clé dans l’intégrité des données et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle. J’ai été nommé Chef de projet grâce à mes performances dans mon travail quotidien, et j’ai suivi des formations sur le site d’Arklow, en Irlande, en 2015 et 2017.
Ce fut un véritable défi pour moi, tant sur le plan des connaissances professionnelles que sur celui de l’adaptation à un nouvel environnement et à une nouvelle langue. Durant la formation, j’ai bénéficié d’un soutien important de la part de l’équipe corporate, qui m’a permis de m’adapter rapidement et de mener à bien le programme. Mes compétences se sont considérablement développées. À mon retour, j’ai poursuivi le travail préparatoire et résolu divers problèmes avec l’équipe, notamment ceux liés aux différences entre les pharmacopées chinoise et européenne. Grâce à l’aide de l’équipe corporate, nous avons lancé le système LIMS en 2018, faisant de nous le troisième site du groupe Servier, ce qui a constitué une étape importante de mon développement professionnel.
Après la mise en service du système, j’ai gardé un contact étroit avec l’équipe corporate et les principaux utilisateurs des autres sites. Grâce à des réunions trimestrielles et à la communauté WIP’s (intranet), nous avons poursuivi le partage d’informations, car de nombreuses problématiques étaient similaires entre les sites.
Chez Servier, nous avons un bon environnement de travail et des relations harmonieuses. Les progrès de chacun sont reconnus et encouragés. Les quatre valeurs fondamentales de Servier se reflètent dans notre travail et, au fil du temps, je considère ma relation avec l’entreprise comme celle de partenaires partageant les mêmes valeurs et œuvrant pour des objectifs communs. Cela me motive à continuer d’avancer, à surmonter les difficultés et à obtenir des résultats.
En tant que Chef de projet, je continue d’assurer la maintenance et l’amélioration du système. En 2021, nous avons réalisé une mise à niveau avec l’équipe corporate et les principaux utilisateurs, et en 2024, j’ai piloté la mise en place d’un nouveau module de stabilité, faisant de notre site le premier du groupe à l’adopter.
Chaque réussite est source d’épanouissement, me permet de progresser, renforce ma résilience et me donne davantage confiance pour relever les prochains défis.
En bref
Comment ton rôle a-t-il évolué depuis ton arrivée chez Servier ?
Mon rôle a beaucoup évolué, passant de tâches opérationnelles à la gestion de projets et à la collaboration transversale. J’ai reçu une formation et un mentorat de qualité, qui m’ont permis d’enrichir mes connaissances et mon expérience.
À quel moment tu t’es dit que « je suis fière de travailler ici » ?
Lorsque j’ai entendu des patients dire que notre travail avait amélioré leur traitement et leur qualité de vie, j’ai compris que ce que nous faisons a vraiment du sens.
Quels conseils tu pourrais donner à une personne qui rejoint Servier ?
Soyez curieux et apprenez en permanence. N’hésitez pas à poser des questions et à collaborer, et surtout, n’oubliez jamais que les soins aux patients sont au cœur de notre mission.
Quelques mots pour définir ce que Servier t’apporte ?
Développement professionnel, valeurs partagées, communauté inclusive.