Servier : Engagé pour, et avec les patients

Chez Servier, notre engagement pour le progrès thérapeutique au bénéfice des patients est au cœur de notre mission. À l’image de notre organisation – un laboratoire gouverné par une fondation – nous investissons chaque année plus de 20 % de notre chiffre d’affaires princeps dans la recherche et le développement. Cet investissement soutient la mise à disposition de nos médicaments princeps et génériques dans plus de 150 pays, couvrant un large éventail d’aires thérapeutiques telles que l’oncologie, les neurosciences, les maladies immuno-inflammatoires, ainsi que les maladies cardiovasculaires.

Ce qui nous distingue chez Servier, c’est notre engagement à travailler main dans la main avec les patients à toutes les étapes du cycle de vie du médicament. Nous sommes d’ailleurs convaincus que cette collaboration étroite est essentielle pour accélérer le développement de solutions thérapeutiques adaptées. À cet égard, nos équipes multiplient les initiatives pour impliquer activement les patients et leurs associations, de la phase de diagnostic à l’utilisation des traitements.

La force de notre engagement patient est d’ailleurs illustrée par notre place dans le classement PatientView.

PatientView : une forte progression de notre perception auprès des associations de patients

Nous obtenons la 14^e position (+12 places) dans le classement issu de l’enquête PatientView¹ sur la réputation des entreprises pharmaceutiques auprès des associations de patients qui travaillent avec nous. Nous progressons également de 8 places (20^e rang) auprès des associations de patients qui connaissent le groupe Servier. En oncologie, nous sommes classés à la 2^e place par les associations de patients qui travaillent avec le groupe Servier. Ces très bons résultats démontrent notre engagement continu à travailler de plus en plus étroitement avec les patients et les associations de patients qui les représentent, et notamment en oncologie.

Des initiatives innovantes

Une de nos initiatives phares est la création du Comité de patients à Paris-Saclay, un partenariat novateur réunissant 18 patients aux pathologies différentes.

Le Servier Saclay Research & Development Patient Board a été lancé en novembre 2021 pour informer les patients, écouter leurs besoins et recueillir leurs idées. Il s’est achevé à la fin de l’année 2023. Une expérience positive, qui amène nos équipes à réfléchir aux évolutions de ce Board, pour encore mieux répondre aux besoins des patients. Cinq groupes de travail thématiques étaient composés de patients et de collaborateurs Servier :

• Création d’un Patient Advisory Council (PAC) pour intégrer la voix des patients tout au long du cycle de vie du médicament.
• Expression visuelle de la présence du patient au sein de l’Institut de R&D Paris-Saclay pour, notamment, traduire l’impact de la recherche médicale sur la vie des patients.
• Intégration des patients au sein de l’incubateur de start-up Spartners pour mieux impliquer les patients dans l’écosystème des start-up.
• Essais décentralisés : coconstruire des lignes directrices de décentralisation applicables aux études cliniques à venir.
• Programme de formation sur l’engagement des patients pour les collaborateurs du groupe pour intégrer l’engagement patient dans nos projets de R&D.

Notre engagement ne se limite cependant pas à l’innovation thérapeutique. Ainsi, chez Servier, nous avons à cœur de mener à bien des initiatives cocréées avec et pour les patients.

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¹ L’enquête PatientView 2022 a été menée auprès de 2 207 associations de patients réparties dans le monde entier. Les résultats concernent 42 groupes pharmaceutiques dans 27 domaines thérapeutiques différents.