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Au-delà de la conformité aux différentes régulations, la politique de compliance de Servier est définie en cohérence avec la vocation du Groupe et guide tous les collaborateurs dans une démarche d’intégrité et d’exemplarité. C’est, avec la Responsabilité Sociétale et Environnementale du Groupe, une composante essentielle de l’éthique de Servier.

Pour Servier, le respect des règles de compliance est un gage de transparence, mais aussi un levier de performance et de confiance permettant d’atteindre ses objectifs stratégiques avec intégrité.

Au quotidien, la compliance permet de partager, de faire vivre et de garantir l’éthique du Groupe Servier. Respecter les règles de compliance, lesquelles reflètent les exigences des lois, réglementations et autres codes professionnels, participe à la pérennisation des activités du Groupe, développe la confiance des parties prenantes et diffuse l’excellence de Servier à travers le monde. Dans cette optique, le Groupe consolide régulièrement son dispositif de compliance : augmentation des ressources et des moyens dédiés à la compliance à travers le monde, dispositif dédié à la lutte contre la corruption, mise à disposition d’outils technologiques, intégration de la compliance dans la stratégie de gestion globale des risques…

Image représentant le respect au quotidien des règles de compliance
Photo de collaborateurs en réunion échangeant sur les référentiels fondamentaux Ethique et Code de Conduite

Les règles de compliance s’imposent à l’ensemble des collaborateurs, dirigeants et partenaires dans tous les pays dans lesquels le Groupe opère.

Les collaborateurs peuvent s’appuyer dans leurs opérations au quotidien sur les deux référentiels fondamentaux que sont la Charte Éthique et le Code de Conduite, ainsi que sur le corpus des règles écrites et des formations du programme de compliance. Le Groupe s’appuie sur un Comité de Compliance et sur son Bureau Éthique pour veiller à la bonne application et au respect de la Charte Éthique et du Code de Conduite.

L’engagement éthique du Groupe Servier s’étend également à l’ensemble de ses partenaires. Le processus d’évaluation des tiers face au risque de corruption et de réputation permet ainsi de s’assurer que chaque partenaire du Groupe, pouvant présenter un risque de corruption ou de réputation dans son engagement avec le Groupe, partage ces mêmes exigences.

Le Code de Conduite

Le Code de Conduite guide les collaborateurs sur l’attitude à adopter pour prévenir les situations de corruption, de trafic d’influence, de fraude ou de conflits d’intérêts. Il contient également des bonnes pratiques en matière de concurrence et de protection des données personnelles. Une plateforme en ligne permet aussi à chaque collaborateur et aux partenaires d’exprimer leurs préoccupations et d’alerter en temps réel le Bureau Éthique en cas de non-conformité aux règles.

Photo de collaborateurs Servier échangeant sur le Code de Conduite
Photo d'un séminaire avec des partenaires

Relations avec les parties prenantes : une approche responsable

Servier entretient un dialogue avec les parties prenantes du secteur de la santé avec l’objectif de renforcer la capacité du Groupe à anticiper et à prendre part aux évolutions de son environnement, et d’améliorer la santé et la qualité de vie des patients. Servier conduit ce dialogue avec la plus grande intégrité et de manière transparente, afin de renforcer le crédit et la confiance envers le Groupe et l’ensemble de l’industrie pharmaceutique. Des lignes directrices pour un lobbying responsable ont été établies afin d’encadrer ces activités. Ces lignes directrices s’appliquent à tous les collaborateurs de Servier et aux tiers retenus par Servier pour le représenter, dans tous les pays dans lesquels le Groupe opère.