Tribune de Soraya Ramoul Blegvad, Chief Sustainability Officer at Servier Group
Une conviction personnelle façonnée dans le temps
Depuis près de trente ans, une question guide mon parcours professionnel : comment créer un impact réel et durable sur la santé et la société ?
À travers différents rôles, pays et secteurs, j’ai vu des stratégies solides sur le papier mais sans effet concret sur les vies ; et d’autres, plus discrètes, générer de véritables avancées. Une leçon s’est imposée : la durabilité ne crée de l’impact que lorsqu’elle est intégrée au cœur du modèle d’affaires et des décisions quotidiennes, et non lorsqu’elle se superpose comme une couche supplémentaire.
Depuis ma prise de fonction en tant que Chief Sustainability Officer chez Servier en 2024, cette conviction n’a fait que se renforcer. C’est aussi pourquoi l’évolution que nous engageons aujourd’hui, d’une approche traditionnelle de la RSE vers une stratégie de durabilité pleinement intégrée, revêt pour moi une importance particulière.
Un tournant pour le secteur de la santé
Le secteur de la santé est à un moment charnière. Les systèmes de soins sont sous tension, les maladies chroniques continuent de progresser, les inégalités persistent et les exigences réglementaires redéfinissent nos modes d’action. Dans ce contexte, la valeur d’une entreprise pharmaceutique ne se mesure plus uniquement à la solidité de son pipeline, mais à sa capacité à générer un impact concret, mesurable et durable pour les personnes et la société.
Chez Servier, cette évolution ne marque pas une rupture avec notre histoire. Elle prolonge notre vocation : être engagés pour le progrès thérapeutique au bénéfice des patients. Mais elle élève le niveau de nos ambitions. Nous voulons avoir un impact sociétal significatif pour les patients et pour un monde durable. Innover ne suffit plus. Nous devons démontrer que l’innovation est accessible, équitable et durable.
Pourquoi la gouvernance et la vision long terme comptent
Notre modèle de gouvernance joue ici un rôle déterminant. Groupe indépendant gouverné par une fondation, dont l’ensemble des bénéfices est réinvesti dans son développement, nous sommes affranchis de la pression d’actionnaires à court terme. C’est un privilège, mais aussi une responsabilité. Elle nous oblige à penser sur le long terme et à inscrire l’innovation scientifique dans une ambition qui va au-delà de la performance financière.
C’est l’esprit de notre nouvelle feuille de route durabilité. Elle n’est pas un complément à notre stratégie d’entreprise. Elle en constitue l’un des prismes.
Servir les patients, les personnes et la planète
Nous avons structuré notre feuille de route autour de trois piliers sur lesquels nous souhaitons avoir un impact mesurable : Patients, Personnes et Planète.
Servir les patients en allant au-delà du médicament. Cela implique de renforcer la prévention, favoriser un diagnostic plus précoce, améliorer l’adhésion thérapeutique, repenser l’accès aux essais cliniques et intégrer l’équité dès les premières étapes du développement. Des initiatives comme Act for Children, qui vise à accompagner chaque année des milliers d’enfants atteints de cancer dans des pays où l’accès aux soins reste limité, nous rappellent que l’impact se mesure avant tout aux changements concrets dans la vie des patients.
Servir les personnes commence par la culture. Santé et sécurité, bien-être, inclusion et sentiment d’appartenance ne sont pas des engagements symboliques. Ce sont des leviers de performance collective et d’innovation. Chez Servier, cette réalité est illustrée par le fait d’être le seul groupe français à avoir reçu le Gallup Exceptional Workplace Award deux années de suite. Cette responsabilité s’étend également aux communautés dans lesquelles nous opérons, car contribuer à la santé publique ne s’arrête pas aux portes de l’entreprise.
Servir la planète exige des actions, pas des intentions. Réduire notre empreinte environnementale, préserver les ressources, intégrer l’éco-conception dans nos médicaments et transformer nos chaînes de valeur sont désormais des impératifs stratégiques. Chez Servier, ces engagements s’accompagnent d’objectifs chiffrés visant un alignement avec l’Accord de Paris.
De l’ambition à l’apprentissage organisationnel
Notre feuille de route durabilité s’inscrit dans la transformation plus large de Servier à horizon 2030. Elle constitue une opportunité de repenser nos modes de fonctionnement : comment devenir plus efficients et plus résilients, et comment renforcer notre légitimité à opérer ?
Définir des ambitions et des objectifs est une première étape. Le véritable travail commence maintenant : mettre en œuvre, année après année, des actions concrètes et structurantes jusqu’en 2030 et au-delà. Chaque année, nous devrons décider comment améliorer l’accès aux soins pour les populations insuffisamment desservies, quels investissements engager pour réduire notre empreinte climatique, et comment arbitrer des décisions parfois complexes pour l’entreprise.
Nous le ferons à travers la définition d’objectifs internes intégrés à notre planification stratégique, en mobilisant l’expertise et les perspectives de nos collègues dans l’ensemble de notre organisation . Mon ambition personnelle est également d’impliquer davantage nos parties prenantes externes et nos partenaires, afin d’enrichir notre réflexion de leurs regards et expertises.
Nous avons besoin de vos contributions pour challenger nos façons de penser, identifier nos angles morts et mieux servir les patients, les personnes et la planète, afin de maximiser notre impact en santé.