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Une empreinte géographique solide, au plus près des patients

FRÉDÉRIC SESINI

Vice-Président Exécutif Opérations Monde


La pandémie a contraint nos équipes à travers le monde au confinement, qui a débuté en Asie et notamment en Chine, première filiale du Groupe. Face à cette impossibilité de rencontrer les professionnels de santé, les équipes Servier ont réagi rapidement. Dans ces conditions difficiles, elles ont fait preuve de réactivité, de créativité et ont su activer les moyens de communication les plus adaptés. Nous nous sommes appuyés principalement sur les outils digitaux pour maintenir le lien avec toute la chaîne de santé, en organisant par exemple des visites virtuelles. Cela a été facilité par la nouvelle organisation de notre direction, qui a permis de renforcer les interactions entre les équipes locales, et le reste du Groupe. Au sein des filiales, les collaborateurs se sont aussi mobilisés pour aider les patients et les professionnels de santé. De nombreuses initiatives solidaires se sont ainsi mises en place dans 37 pays.