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Agir pour et avec le patient

Dr PHILIPPE GONNARD

Vice-Président Exécutif Global Medical & Patient Affairs


Jamais notre mission d’écoute, de conseil et de prévention ne fut aussi essentielle qu’en cette année 2020. Nous nous sommes mobilisés pour soutenir et accompagner les médecins et les patients, qui ont pu être désorientés par la multitude d’informations – parfois fausses – qui circulaient. Cela s’est notamment traduit par le partage de bonnes pratiques auprès des médecins et des messages de sensibilisation à destination des patients atteints de maladies chroniques et particulièrement vulnérables face à la Covid-19. Cette année fut également riche en enseignements. Elle a démontré d’une part, la solidité des liens de proximité tissés de longue date avec les professionnels de santé et les patients. Elle a accéléré d’autre part, les interactions digitales que nous avions engagées et qui sont porteuses de progrès immenses dans nos relations avec toutes nos parties prenantes.